Versand & Selbstabholung

Wir liefern Kabuto Katana Produkte österreichweit. Innerhalb Österreichs ist außerdem eine Selbstabholung in unserem Lager in Pichl bei Wels nach Vereinbarung möglich.

Versand innerhalb Österreichs

Wir versenden ausschließlich innerhalb Österreichs. Die Versandkosten werden im Warenkorb transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Selbstabholung in Pichl bei Wels

Du wohnst in der Nähe und möchtest deine Bestellung lieber selbst abholen? Schreib uns einfach an service@kabuto.at, dann vereinbaren wir einen Termin in unserem Lager in Pichl bei Wels — die genaue Adresse erhältst du mit der Terminbestätigung.

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Werktag, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Innerhalb Österreichs erfolgt die Zustellung üblicherweise in 1–3 Werktagen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Rücksendung

Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere vor dem Versand unser Support-Team unter service@kabuto.at, damit wir dir eine Retourennummer zuweisen können. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du gemäß dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware in Empfang genommen hast. Eine eindeutige Erklärung per E-Mail an service@kabuto.at reicht aus. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahme vom Widerrufsrecht – geöffnete Kosmetik

Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes ist das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG ausgeschlossen für versiegelte Kosmetik- und Pflegeprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Sobald ein Produkt geöffnet, angebrochen oder benutzt wurde (z. B. geöffnete Tuben, Tiegel, Sprüh- oder Pumpflaschen), ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht mehr möglich. Ungeöffnete Produkte in unversehrter Originalverpackung mit intakter Versiegelung kannst du innerhalb der 14-tägigen Frist selbstverständlich zurückgeben.